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Emploi - Détails

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Préposé ou préposée, Services aux visiteurs

Coordonnées de l'employeur

Parks Canada
Highway 33
Saskatoon
S4P 049

Details

Date de publication: 10 janvier, 2018
Salaire: De $21.64 à $23.52 par horaire (sous révision)
Emplacement: Prince Albert, SK

 

Informations sur le poste

Titre du poste

Préposé ou préposée, Services aux visiteurs

Titre générique du poste

Préposé ou préposée, Services aux visiteurs

Classification

GS-MPS-04

Lieu(x) de travail

Parc national de Prince Albert

Unité d’affaires – sous-unité

Unité de gestion du Nord des Prairies- Parc national de Prince Albert

Exigences linguistiques

Bilingue impératif - Niveau (_ _ B /_ _ B)

Type d’emploi

Emploi saisonnier de durée indéterminée et/ou emploi de durée déterminée

 

Durée OU Saison normale

Saisons de durées variées :

  • 0.32 ETP : Approximativement 16 semaines par année, normalement de mai à septembre
  • 0.16 ETP : Approximativement 8 semaines par année, normalement de juillet à août

 

Salaire

De $21.64 à $23.52 par horaire (sous révision)

Profil du poste

Prestation de services aux visiteurs et perception des recettes aux entrées, aux centres d’information et d’accueil, aux terrains de camping, aux kiosques et sur les terrains du parc, afin d’améliorer l’expérience du visiteur.

 

Processus de dotation

Zone de sélection

 

Ouvert à personnes résidant dans un rayon de1500 kilomètres de la ville de Saskatoon (Saskatchewan) et admissibles à travailler au Canada.

 

L'Agence Parcs Canada examinera les candidatures des personnes habilitées par la loi à travailler au Canada.

Veuillez préciser dans votre demande ce qui vous autorise à travailler au Canada : citoyenneté canadienne, statut de résident permanent ou permis de travail.

 

 



 

Information générale

Numéro du processus de sélection

2017-PKS-SASPA-OC-037

Date de fermeture

Les demandes doivent être reçues au plus tard le 02 février 2018.

Renseignements généraux

Personne contact Cathy Corrigal, (306) 663-4524

cathy.corrigal@pc.gc.ca

Soumettre votre demande à :

Toutes les demandes doivent être présentées par l’intermédiaire du Système de ressourcement de la fonction publique.

 

Votre demande doit démontrer clairement que vous rencontrez chacune des exigences et doit inclure les éléments suivants :

 

 

  • votre curriculum vitae, deux références de travail;
  • votre lettre de présentation démontrant clairement comment vous rencontrez les exigences du poste;
  • indiquer votre langue officielle de préférence pour toute correspondance et pour votre évaluation;

Les candidats doivent clairement démontrer dans leur lettre de présentation qu’ils possèdent les qualifications essentielles au niveau des études et de l’expérience qui sont énumérées dans l’énoncé de qualités.

Les candidat(e)s doivent énoncer ces qualifications dans leur lettre de présentation, puis rédiger un ou deux paragraphes pour chaque qualification, pour montrer, à l’aide d’exemples concrets, en quoi ils répondent aux exigences. Il ne suffit pas d’indiquer qu’on répond aux exigences, ni d’énumérer les responsabilités passées ou présentes. Le CV servira de document secondaire pour confirmer l’expérience décrite dans la lettre de présentation.

Tout manquement à démontrer clairement dans votre lettre de présentation que vous rencontrez les qualifications d’étude et d’expérience, qui sont énumérées dans l’énoncé de qualités, entraînera le rejet de votre demande.

Les candidats ne seront pas sollicités pour des informations manquantes ou incomplètes.

Nous remercions toutes les personnes qui postulent et vous avisons que nous ne communiquerons qu’avec les candidats retenus.

 

Conseils à l’intention des candidats

  • Veuillez fournir des renseignements complets et détaillés sur vos études et votre expérience.
  • Ne présumez pas que le jury de présélection connaît déjà vos antécédents, vos qualifications ou votre expérience professionnelle. Vous devez être précis et fournir des exemples ou des détails concrets pour chacun des critères relatifs à l’expérience, étant donné que la présélection sera fondée sur l’information qui figure dans votre demande.

 

 

 

 

Énoncé de qualités

 

Exigences linguistiques

Bilingue impératif - Niveau (_ _ B /_ _ B)

Études

  • Veuillez fournir des renseignements complets et détaillés sur vos études.

 

  • Diplôme d’études secondaires OU combinaison d’études, formation et expérience.

Expérience

  • Veuillez fournir des renseignements complets et détaillés sur votre expérience.

 

  • Expérience de la prestation de services de qualité aux visiteurs et aux clients dans des lieux publics, dans le domaine du tourisme ou dans des parcs.
  • Expérience du respect des besoins des visiteurs et des clients, de la résolution de plaintes et de la recherche de solutions.
  • Expérience de la manipulation d’argent liquide, du fonctionnement des points de vente, des paiements en argent et des dépôts.

 

Connaissances

  • Fera l’objet d’une évaluation lors de l’entrevue
  • Connaissance de l’histoire naturelle et culturelle du parc national de Prince Albert;
  • Connaissance des services, des activités et des programmes du parc national de Prince Albert;
  • Connaissance générale des lignes directrices concernant la prévention en matière d’expérience du visiteur en ce qui concerne la sécurité des visiteurs.

Capacités*

  • Fera l’objet d’une évaluation lors de l’entrevue et de la vérification des références

 

 

 

  • Communication efficace * – Écouter les autres et bien s’exprimer;
  • Résoudre les problèmes * – Cerner les problèmes et trouver des solutions de manière proactive; encourager les discussions ouvertes en vue d’évaluer et de résoudre des problèmes; prendre des mesures en fonction d’une bonne compréhension de la situation; tenir compte des besoins de chacun et des demandes qui changent constamment; évaluer la situation dans son ensemble.

 

*Obligatoire - les candidat(e)s doivent obtenir une cote satisfaisante pour ce facteur afin d’être jugés qualifiés.

Qualités personnelles / Attributs du Leadership*

  • Fera l’objet d’une évaluation lors de l’entrevue et de la vérification des références

 

 

 

  • Assumer ses responsabilités * – Assumer la responsabilité de son propre travail; répondre aux attentes et respecter ses engagements; reconnaître et gérer les comportements et les gestes inacceptables; accepter ses responsabilités et apprendre de ses erreurs.
  • Faire preuve d’intégrité * – Montrer l’exemple; avoir un bon esprit d’équipe; respecter les autres; être fiable, honnête et constant.

 

*Obligatoire - les candidat(e)s doivent obtenir une cote satisfaisante pour ce facteur afin d’être jugés qualifiés.

Conditions d’emploi

  • Obtenir et maintenir une cote de fiabilité du gouvernement fédéral de sécurité.
  • Conserver un permis de conduire de classe 5 valide.
  • Avoir son propre moyen de transport pour se déplacer à son lieu de travail.
  • Détenir un certificat valide en secourisme et RCR.

Exigences opérationnelles

Le poste exige du titulaire de :

  • Faire un effort physique modéré pour se tenir assis ou debout pendant de longues périodes et/ou pour nettoyer les installations/lieux;
  • Effort physique moyen pour soulever jusqu’à 50 livres avec effort physique fréquent pour soulever et transposer jusqu’à 25 livres;
  • Être exposé à des conditions météorologiques variables
  • Être exposé à des odeurs nocives émanant des voitures, à la poussière, aux produits de nettoyage et à la pluie;
  • Être exposé à des blessures mineures en nettoyant ou accomplissant des travaux d’entretien;
  • Travailler par quart de travail, les fins de semaine, les jours fériés et seul(e) sous une supervision minimale, s'il en est;
  • Montrer occasionnellement les tâches aux autres;
  • Porter un uniforme de Parcs Canada et respecter la politique uniforme;
  • Nécessité de travailler en divers endroits.

Compétences requises

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